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  • Für den Support der Mitarbeiter wirst du gesucht!
  • Bewerbe dich noch heute für eine Festanstellung im Raum Stuttgart!

Firmenprofil

Im Zuge einer Neubesetzung wird für den Firmenhauptsitz in Stuttgart ein IT Support Mitarbeiter (m/w/d) gesucht.

Aufgabengebiet

  • Du bist in der Schnittsstelle zwischen den Fachabteilungen und der IT
  • Du bist im 1st-Level-Support via Telefon als Ansprechpartner für die selbst entwickelten Software-Programme
  • Im 2nd-Level-Supports bearbeitest du die Anfragen
  • Koordination der Tickets (Jira)
  • Reporting und Dokumentation der Störungen

Anforderungsprofil

  • erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker oder ähnliche Qualifikation
  • Erste Berufserfahrung im Support
  • gute Kenntnisse im Umgang mit Microsoft Office Produkten wie z.B. Word, Excel und PowerPoint
  • Sehr gute Deutschkenntnisse
  • Idealerweise Erfahrungen in der Arbeit mit Ticket-Systemen (z. B. Jira) und Wissensdatenbanken (z. B. Confluence) sowie Grundkenntnisse in SQL zur Durchführung von Datenbankabfragen

Vergütungspaket

  • Sicherer Arbeitsplatz in einem zukunftsorientierten, sehr erfolgreichen, dynamischen Unternehmen
  • Hoch motiviertes Team und flachen Hierarchien
  • Chancen zur beruflichen und persönlichen Entwicklung
  • kostenlose Getränke und frisches Obst
  • ein Zuschuss zum Jobticket
  • attraktive Mitarbeiterangebote

Zur Ergänzung des Teams wirst du in Vollzeit gesucht. Du bist der erste Ansprechpartner bei IT Störungen und Anfragen.

 

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Job Overview
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