aam it GmbH

Für einen großen Kunden, mit Sitz in Hamburg, suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Service Desk Supporter (m/w/d)
Ihre Aufgaben:

  • Annahme und Lösung von Anfragen der Anwender und ggf. Weiterleitung dieser Anfragen an den Fachbereich
  • Dokumentation der Anfragen und Vorfälle im Service Management Tool
  • Die Analyse und die Lösung der Anfragen erfolgen remote
  • Einhaltung/ Berücksichtigung vorhandener Service Level

Ihr Profil:

  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Windows 10 und den Office-Applikationen (auch Office365) und dem Active Directory
  • Erfahrung im Umgang mit einem Ticketsytsem
  • Eine serviceorientierte und strukturierte Denk- und Arbeitsweise
  • Eine schnelle Auffassungsgabe
  • Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit mit freundlichem Auftreten
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

a(a)m besten kommen Sie zu uns – Wir bieten Ihnen:

  • Ein dynamisches, offenes und persönliches Betriebsklima mit einem ausgeprägten WIR-Gefühl
  • Gestaltungsmöglichkeiten – viel Raum für Eigeninitiative, Selbstständigkeit, Verantwortung und flexible Arbeitszeitgestaltung
  • Hilfsbereite Kolleginnen und Kollegen auf allen Ebenen
  • Standortübergreifende Vernetzung und Kommunikation
  • Eine langfristige Perspektive mit Entwicklungsmöglichkeiten
Sie möchten Teil eines TOP-Arbeitgebers in der Region sein?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung. Senden Sie diese, unter Angabe unserer Kennziffer 2354 sowie Ihrer Gehaltsvorstellungen, an:

tom.hellwegen@aam-it.eu

Oder bewerben Sie sich direkt über unseren Bewerbungsbutton.

Mit Ihrer E-Mailbewerbung an uns erklären Sie sich vorläufig damit einverstanden, dass wir Ihre Daten in unserem Bewerbermanagementsystem zur weiteren Berücksichtigung Ihrer Bewerbung und zum weiteren Verlauf speichern dürfen, um Ihnen unsere volle Dienstleistung entgegenbringen zu können.

Als Personaldienstleister im Bereich Engineering und IT vermitteln wir, bundesweit, hochqualifizierte Fach- und Führungskräfte an unsere Kunden. Dabei sind unsere Mitarbeiter unter anderem in Projekten innerhalb des Fahrzeugbaus, des Maschinen- und Anlagenbaus, der IT, der Elektrotechnik, des Schiffbaus, der Medizintechnik sowie im Bereich der erneuerbaren Energien, der Logistik, Banken und Versicherungen sowie der Luft- und Raumfahrttechnik eingesetzt. In den Beziehungen zu unseren Mitarbeitern/innen und Kunden wird auf Aufrichtigkeit, Fairness, Vertrauen sowie eine partnerschaftliche, konstruktive und ehrliche Zusammenarbeit Wert gelegt. Schließlich ist es uns bei all unseren Handlungen wichtig, unserem Leitsatz treu zu bleiben:

Ein Partner für unsere Kunden, eine große Familie für unsere Mitarbeiter.

Über 200.000 aktuelle Stellenangebote aus ganz Deutschland

Tagged as: 22607, aam it GmbH, Hamburg, HR4YOU, Service Desk Supporter (m/w/d)

Job Overview
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