Einsatzleiter Technischer Kundendienst (m/w/d)

Standort Ulm

Seit über 50 Jahren sind wir als Händler der Linde Material Handling GmbH, die Spezialisten für Gabelstapler und Flurförderzeuge im Raum Baden-Württemberg. Als starkes und expandierendes mittelständisches Unternehmen sind wir mit über 400 Mitarbeitern und Mitarbeiterinnen Marktführer in unserem Gebiet. Von der Anwendungsberatung bis hin zur technischen Einsatzbetreuung bieten wir ein umfangreiches Produkt- und Dienstleistungsprogramm.

Ihr Aufgabengebiet
Führung und Betreuung zugewiesener Kundendienstmitarbeiter
Personalentwicklung in Ihrem Zuständigkeitsbereich
Planung, Disposition und Überwachung der Kundendiensteinsätze unter Berücksichtigung von Wirtschaftlichkeit und optimaler Auslastung
Sicherstellung einer termingerechten Auftragserfüllung
Ansprechpartner und Schnittstelle für Kunden, Mitarbeiter und Vorgesetzte
Einsatznachbereitung, Erstellung von Einsatzplänen und Erledigung von administrativen Aufgaben
Reklamationsbearbeitung

Ihr Profil
Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung und großes technisches Verständnis oder erfolgreich abgeschlossene technischen Ausbildung und Erfahrung im kaufmännischen Bereich
Mehrjährige Führungserfahrung
Mehrjährige Erfahrung in der Einsatzplanung / Disposition
Branchenkenntnisse in der Kfz-, Transport- / Logistikbranche vorteilhaft
Gute MS-Office Kenntnisse sowie sicherer Umgang mit ERP- Systemen
Hohes Verantwortungsbewusstsein, Organisationsstärke
Kommunikationsstärke, erfahren im Umgang mit Kunden
Eigenverantwortliche, selbstständige, dienstleistungsorientierte und analytisch-strukturierte Arbeitsweise

Was wir Ihnen bieten
Ein abwechslungsreiches und anspruchsvolles Tätigkeitsfeld
Einen sicheren Arbeitsplatz mit guten Sozialleistungen und einer betrieblichen Altersversorgung
Ein dynamisches und sympathisches Arbeitsumfeld
Sie freuen sich darauf, in einem dynamischen Team mitzugestalten?
Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen über unser online Tool, unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins und Ihrer Gehaltsvorstellung. Für Auskünfte zum Bewerbungsablauf steht Ihnen Herr Bechtel unter 07623/963-14 gerne zur Verfügung.

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