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  • Mitarbeiter im Innendienst für die Großkundenbetreuung (m/w/d)
  • Dynamisches und aufstrebendes E-Commerce Unternehmen

Firmenprofil

Unser Kunde ist ein international agierendes und äußerst innovatives Unternehmen aus dem Bereich E-Commerce und beschäftigt derzeit in der Hauptverwaltung in Meckenheim mehr als 150 Mitarbeiter.

Für diesen Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung im Bereich der Großkundenbetreuung als Account Manager (m/w/d).

Aufgabengebiet

  • ganzheitliche Kommunikation mit Auftraggeber in allen Fragen der Auftragsabwicklung
  • Koordinierung, Entwicklung und Monitoring der Prozesse mit internen Abteilungen
  • Steuerung des Tagegeschäftes inkl. Überwachung von Kennzahlen, Erstellung der Leistungsabrechnung, sowie Erstellung und Auswertung von Statistiken
  • Steuerung von Projekten (intern/extern)
  • interdisziplinäre Kommunikation mit der Geschäftsführung, der kaufmännischen Leitung sowie mit den Kunden direkt
  • aufgrund der hohen Internationalisierung geht ein großer Teil der Kommunikation in englischer Sprache

Anforderungsprofil

  • abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft
  • Organisationstalent und betriebswirtschaftliches Denken
  • souveränes Auftreten und Durchsetzungsvermögen sowohl in der Kundeninteraktion als auch gegenüber dem Team
  • erprobte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am selbstständigen Arbeiten
  • Flexibilität, Eigeninitiative und ausgeprägte Dienstleistungsorientierung
  • Sehr gute Englischkenntnisse und MS-Office Kenntnisse
  • Kenntnisse von MS Navision von Vorteil

Vergütungspaket

  • Attraktives Gehalt
  • Weihnachts- und Urlaubsgeld
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Remote Working
  • Jobticket
  • Firmenkantine

In dieser Position betreuen Sie als Account Manager (m/w/d) einen Großkunden in sämtlichen Belangen, von der Auftragsannahme bis hin zum After Sales.

Die Vakanz wird im Rahmen der unbefristeten Festanstellung im Zuge des weiteren Wachstums besetzt.

 

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